Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 01/03/2026

Il presente documento disciplina i termini e le condizioni generali di vendita dei prodotti commercializzati tramite il sito ecommerce (di seguito “Sito”).

Termini e condizioni: cosa sapere prima di utilizzare un servizio

Il Sito è gestito da:

EP CARWASH
Via Kennedy 197
64016 Sant'Egidio alla Vibrata (TE) – Italia
P. IVA: 02354610442

Di seguito denominato “Venditore”.

2. Oggetto del Contratto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’offerta e la vendita di prodotti tramite il Sito a consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni.

3. Modalità di Acquisto

Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico seguendo la procedura guidata di checkout.

L’ordine si considera concluso nel momento in cui il Cliente riceve conferma via email dell’avvenuta accettazione.

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:

  • indisponibilità del prodotto

  • dati incompleti o non corretti

  • mancato pagamento

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).

I prezzi indicati sul Sito sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo addebitato sarà quello indicato al momento dell’ordine.

5. Modalità di Pagamento

Il pagamento è accettato esclusivamente online tramite Shopify Payments.

Non sono previste modalità di pagamento alternative.

Il pagamento deve essere completato al momento dell’ordine.

6. Spedizione e Consegna

La spedizione viene effettuata entro 72 ore lavorative dalla conferma dell’ordine, salvo diversa comunicazione.

I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e al corriere incaricato.

Il Venditore non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

7. Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il Cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare comunicazione scritta tramite email indicando:

  • numero d’ordine

  • prodotto/i da restituire

  • dati dell’acquirente

Il prodotto dovrà essere restituito:

  • integro

  • non utilizzato

  • nella confezione originale

Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione.

Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa.

8. Garanzia Legale

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo.

In caso di prodotto difettoso o non conforme, il Cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

9. Responsabilità

Il Venditore non è responsabile per:

  • danni indiretti o consequenziali

  • utilizzo improprio dei prodotti

  • interruzioni del servizio non imputabili direttamente alla propria volontà

10. Trattamento dei Dati Personali

I dati personali del Cliente sono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 – GDPR).

Per maggiori informazioni si rimanda alla Privacy Policy del Sito.

11. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (marchi, loghi, immagini, testi, grafiche) sono di proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa vigente.

È vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione del presente contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Teramo.

Importanza dei termini e condizioni

I termini e condizioni rappresentano il contratto tra l’utente e il fornitore del servizio, definendo diritti e doveri di entrambe le parti. Leggere attentamente questi documenti è fondamentale per comprendere quali sono le responsabilità, le limitazioni e le politiche relative all’utilizzo del servizio. Spesso, ignorare tali termini può comportare rischi legali o limitazioni importanti. Per questo motivo, conoscere in dettaglio i termini e condizioni aiuta a navigare nel mondo digitale con maggiore sicurezza e consapevolezza.

Principali clausole presenti nei termini e condizioni

I termini e condizioni generalmente includono diverse clausole chiave, come la descrizione del servizio offerto, le condizioni di utilizzo, la politica sulla privacy, i limiti di responsabilità, e le modalità di risoluzione delle controversie. Questi elementi assicurano trasparenza e tutela per entrambe le parti. È importante soffermarsi in particolare sulle sezioni riguardanti la gestione dei dati personali e le condizioni di recesso o modifica del servizio, che possono influenzare significativamente l’esperienza dell’utente.

Come personalizzare termini e condizioni per la tua attività

Creare termini e condizioni su misura è essenziale per garantire che riflettano le specifiche esigenze e caratteristiche del proprio business. Un documento ben strutturato deve essere chiaro, facilmente accessibile e aggiornato regolarmente in base alle normative vigenti. Per personalizzare efficacemente i termini e condizioni, è consigliabile includere dettagli precisi sui servizi offerti, responsabilità legali, politiche di pagamento e garanzie. Consultare un professionista legale può assicurare che il testo sia conforme e protettivo.